Ferramentas de Negociação

Esse módulo aborda as Táticas de Negociação, sob um duplo prisma:

– Aquelas que são aconselháveis para um negociador ético, que objetiva o melhor resultado, preservando o relacionamento entre as partes e buscando um acordo integrando os interesses de todos;

– Aquelas que devem ser reconhecidas quando usadas contra nós por pessoas antiéticas, enganadoras ou intimidadoras.

Essas táticas variam desde o uso à mesa, por ocasião de uma negociação, até as apresentações empresariais, quando o uso manipulativo de técnicas relacionadas a apresentação de dados estatísticos (gráficos, percentuais, médias) tem o objetivo de induzir a outra parte ao erro.

No intuito de sedimentar os conceitos abordados, os participantes são repartidos em grupos para discutir um case de mercado, procurando identificar as táticas usadas.

Posteriormente, os participantes aprofundam o conhecimento no uso adequado das ferramentas, negociando num contexto especificamente estruturado para possibilitar a aplicação das técnicas num ambiente realista de mercado.